Николай Литвинов

Кто такой корпоративный джокер

Танцующая лисица, Охара Косон

Вообще джокер - разновидность трикстера. Но внезапно оказалось, что все кроме меня воспринимают термин "трикстер" в резко негативном контексте. А между тем, трикстер - это:

  • Действует вне правил и структур ради перемены самой сути процессов и ситуаций.
  • В бизнес-смысле: внесистемный игрок, меняющий сложные системы через постоянные непрямые кайдзен-действия, движение, поток.
  • Архетип: хитрец, вырывающий неудобные страницы бытия ради справедливости.
  • Ломает порядок хаосом, делает идеальное реальным, неявное - явным.
  • Трансграничное существо, медиатор, проводник между мирами, джокер.
  • Достигает пользы через процесс, движение, изменение, поток.

Примеры трикстеров: Гермес, Одиссей, Иван-дурак, Карл Мюнхгаузен, Йозеф Швейк, пара Бегемот/Коровьев, капитан Джек Воробей.

В терминах ТРИЗ трикстер меняет систему индуктивным воздействием через различные смежные надсистемы.

Архетипически, по Агранович, трикстер - медиатор, проводник между мирами, сознательно взламывающий [любые] традиции и правила [поведения] для разрушения или обхода стоящей за ними системы и достижения наибольшего эффекта минимальными средствами.

  • Например, проницательный шут под рукой короля. Или красноглазая мышка, которая за угощение помогает выиграть в жмурки у Смерти.
  • Проводник же - потому что одной ногой тут, на земле, а другой где-то там, где мир другой и правила совсем другие.

Почему я именно корпоративный джокер

  • Изменение системы из правил самой системы крайне неэффективно. Эффективное менять систему возможно лишь из её надсистемы, извне её правил и ограничений.
  • За попытки себя менять системы немедленно и очень жестоко мстят. Просто по принципу Ла-Шателье/Брауна. Чтобы не попасть под ответные действия системы, нужно быть вне её.
  • Проблемы системы почти всегда есть отражение психологических проблем, накопленной инерции и "слепого пятна" в восприятии создателя/управленца такой системы. То есть это проблемы, индуцированные из надсистемы. Работать надо там.
  • Только трикстер, джокер может свободно пересекать границу системы в обе стороны, нырять в неё и уходить обратно живым множество раз. Просто потому, что не принадлежит ни одной из систем, в которых работает.